LIEFERINFORMATION

Wie hoch ist der Preis für die Lieferung?

Wir bieten die Lieferung ab einem Einkaufswert von 59€ an (außer in einigen wenigen Ländern - wie der Schweiz).

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und so schnell wie möglich versendet, in der Regel innerhalb von 7 Werktagen. Aktuell beträgt die Lieferzeit jedoch 2 bis 3 Wochen.

Wann erhalte ich Informationen über die Sendeverfolgung meiner Bestellung?

Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand Ihre Bestellung eine Benachrichtigung mit Ihrer Tracking-Nummer. Falls Ihre Tracking-Nummer nicht innerhalb von 3 Werktagen erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung!

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2 bis 3 Wochen. In einigen Ländern können Zollabfertigungen jedoch zu Verzögerungen führen, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Sendungsverfolgung im Auge zu behalten.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung möglicherweise den Zollvorschriften in Ihrem Land unterliegt.

Wir hoffen aufrichtig, dass es beim Zoll zu keinen Verzögerungen kommt. Bei Zweifel oder weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail innerhalb von 24 Stunden zur Verfügung.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 tagen nach Erhalt zu stornieren und von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Wir gewähren Ihnen jedoch eine Frist von 30 Tagen. Bitte beachten Sie unser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.